Дата: 16.03.06 16:09
ДОДАТКИ
Додаток 1.
Голові м. Ужгорода
Іванова І.І., що проживає за адресою:
м. Ужгород, вул. Загорська, 2/1
ПРОПОЗИЦІЯ
У зв’язку із скрутним матеріально-фінансовим становищем ЖРЕРів на території м. Ужгорода пропоную Вам дозволити мешканцям будинків утворювати відповідні будинковий комітет для самостійного вирішення питаннь обслуговування відповідного будинку .
1.01.2006 Підпис:____________/І.І.Іванов/
Додаток 2.
Голові Закарпатської обласної державної адміністрації
Іванова І.І., що проживає за адресою:
м. Ужгород, вул. Загорська, 2/1
ЗАЯВА
У зв’язку зі скрутним матеріальним становищем, прошу виділити мені матеріальну допомогу із фондів обласної державної адміністрації.
1.01.2006 Підпис:____________/І.І.Іванов/
Додаток 3.
Управлінню пенсійного фонду в Закарпатській області
Іванова І.І., що проживає за адресою:
м. Ужгород, вул. Загорська, 2/1
КЛОПОТАННЯ
У зв’язку із звільненням з місця роботи за станом здоров’я до досягнення пенсійного віку (залишилося менше шести місяців), прошу Вас достроково призначити мені пенсію за віком.
1.01.2006 Підпис:____________/І.І.Іванов/
Додаток 4.
Прокурору Закарпатської області
мешканця м. Ужгород, вул. Загорська, 2/1
Іванова Івана Івановича
СКАРГА
Я працюю на підприємстві „В” вже більше 5 років. Однак упродовж 4-х місяців мені не виплачують заробітну плату та заборгували 1300 грн.
У зв’язку з вище вказаним, прошу вжити заходів прокурорського реагування та зобов’язати службових осіб підприємства „В” виплатити мені заробітну плату в розмірі 1300 грн.
1.01.2006 Підпис:____________/І.І.Іванов/
Додаток 5.
ЖУРНАЛ
реєстрації пропозицій, заяв і скарг громадян
|
№ п/п |
Дата надход-ження, реєстра-ції та індекс |
ПІБ, адреса, місце роботи, кате-горія, соціаль-ний стан заявника |
Зміст пору-шеного питан-ня, індекс |
Зміст резо-люції, дата, автор, вико-навець, термін вико-нання |
Дата, індекс, зміст доку-мента, прийняті рішення, вико-навець, зняття з контролю |
Номер справи за номен-клатурою |
|
1.
|
2. |
3. |
4. |
5. |
6. |
7. |
Додаток 6.
КАРТКА (ЖУРНАЛ)
обліку особистого прийому громадян
|
№ п/п |
Дата прийому |
Хто приймає |
ПІБ, адреса, місце роботи, категорія, соціальний стан заявника |
Зміст пору-шеного питання, індекс |
Дата, індекс, зміст документа, прийняті рішення, виконавець, дата одержання відповіді |
|
1. |
2. |
3. |
4. |
5.
|
6. |
Додаток 7.
ФОРМА
обкладинки для пропозиції, заяви та скарги
______________________________________________________________
(назва організації)
Пропозиція, заява, скарга
_______________________________________________________________
(необхідне підкреслити)
________________________________________________________
(адреса)
Підлягає поверненню.
Додаток 8.
ФОРМА
РЕЄСТРАЦІЙНОГО ШТАМПА
|
Найменування організації
|
|
Дата
|
|
Індекс
|
Додаток 9
ПОЛОЖЕННЯ
про відділ роботи із зверненнями громадян апарату облдержадміністрації
І. Загальні засади
1.1.Відділ роботи із зверненнями громадян (далі - відділ) є структурним підрозділом апарату обласної державної адміністрації, створений з метою реалізації конституційних прав громадян на звернення.
1.2.Відділ у своїй діяльності керується Конституцією України, законами України, постановами Верховної Ради України, актами Президента України та Кабінету Міністрів України, розпорядженнями голови облдержадміністрації, цим Положенням та іншими нормативними актами.
1.3. Структура і штати відділу затверджуються головою облдержадміністрації за поданням заступника голови, керівника апарату державної адміністрації.
1.4. Відділ підпорядковується заступнику голови, керівнику апарату державної адміністрації.
II. Основними завданнями відділу є:
2.1.Розгляд пропозицій, заяв і скарг, одержаних поштою та на особистому прийомі, організація прийому відвідувачів, інформування керівництва облдержадміністрації про кількість і характер звернень громадян.
2.2. Контроль за виконанням відділами та управліннями облдержадміністрації, місцевими органами виконавчої влади і виконавчими органами місцевого самоврядування, установами, організаціями, підприємствами доручень щодо розгляду та вирішення питань, що порушуються у зверненнях громадян.
2.3.Аналіз і статистичний облік звернень громадян
У відповідності з покладеними завданнями відділ:
- розглядає пропозиції, заяви, скарги громадян, згідно з чинним законодавством, дає їм відповідні роз'яснення або надсилає для розгляду та вирішення відповідним органам за належністю;
- забезпечує організацію особистого прийому громадян головою облдержадміністрації та його заступниками, отримує у встановленому порядку для прийому громадян матеріали, необхідні для вирішення порушених питань, веде облік доручень, даних на прийомі, та здійснює контроль за їх виконанням відповідно до регламенту роботи облдержадміністрації;
- веде особистий прийом громадян, всебічно вивчає порушені ними питання, систематично роз’яснює заявникам їх конституційні права і обов язки громадян, чинне законодавство щодо розгляду пропозицій, заяв і скарг громадян, повноваження місцевих органів виконавчої влади і органів місцевого самоврядування у розв'язанні питань, що їх порушують громадяни , порядок оскарження прийнятих щодо них рішень;
- здійснює контроль за дотриманням Закону України "Про звернення громадян" у місцевих органах виконавчої влади, виконавчих органах місцевого самоврядування;
- аналізує пропозиції, заяви і скарги громадян, що надійшли до облдержадміністрації, вивчає причини, які їх породжують , готує і подає на розгляд керівництву облдержадміністрації аналітичні матеріали;
- здійснює реєстрацію і облік звернень громадян, оперативну і підсумкову статистику звернень, поточний архів;
- вивчає практику роботи місцевих органів виконавчої влади і органів місцевого самоврядування щодо забезпечення належного розгляду звернень громадян, отримує від них статистичні дані про надходження та розгляд заяв і скарг;
- готує проекти розпоряджень голови облдержадміністрації з питань, що віднесені до компетенції відділу;
2.4. Відділ має бланки встановленої форми зі своїм найменуванням.
III. Відділ має право:
3.1.Перевіряти стан роботи із зверненнями громадян в управліннях та відділах облдержадміністрації, райдержадміністраціях, а також у виконавчих органах місцевого самоврядування.
3.2. Одержувати у встановленому порядку від посадових осіб облдержадміністрації, райдержадміністрацій, міськвиконкомів, їх структурних підрозділів документи, довідки, розрахунки, інші матеріали, необхідні для виконання покладених на нього завдань.
3.3. Інформувати заступника голови, керівника апарату облдержадміністрації про доручення щодо виконання роботи, яка не входить до функцій відділу роботи із зверненнями громадян, і не передбачена цим Положенням, а також у випадках неподання відповідними підрозділами або посадовими особами документів, інших матеріалів, необхідних для вирішення порушених питань.
3.4. Залучати спеціалістів до підготовки проектів актів нормативного та розпорядчого характеру, інших документів, а також розроблення і здійснення заходів, що проводяться відділом роботи із зверненнями громадян відповідно до покладених на нього обов'язків.
3.5.Брати участь у засіданнях дорадчих і колегіальних органів, нарадах, що проводяться в облдержадміністрації, у разі розгляду на них питань з практики розгляду звернень громадян.
3.6. Інформувати, у разі переслідування працівника відділу роботи із зверненнями громадян у зв'язку з виконанням ним своїх обов'язків, заступника голови, керівника апарату чи безпосередньо голову облдержадміністрації.
3.7. На підвищення кваліфікації працівників відділу, забезпечення сучасними засобами комп'ютерної техніки, систематичним поновленням необхідного програмного забезпечення, транспортом для виконання службових обов'язків, законодавчими та іншими нормативними актами, довідковим матеріалом, посібниками.
Відділ роботи із зверненнями громадян для ефективного виконання покладених на нього функціональних обов'язків взаємодіє з іншими підрозділами обласної та районних державних адміністрації, виконавчими органами місцевого самоврядування, а також підприємствами, установами, організаціями, об'єднаннями громадян.
Додаток 10
Бланк установи
Закарпатська обласна державна адміністрація
Від 01.06.06. № Д-1204/03-1
На № 25/315 від 15.03.06
Про розгляд листа гр. Добоша І.В.
Лист гр. Добоша П.С. розглянуто комісійно на місці в присутності заявника.
Встановлено, що (викласти суть проблеми та шляхи її вирішення)
...............................................................................................................
Про наслідки розгляду звернення заявника повідомлено окремим листом.
чи: Автору листа роз’яснено в особистій зустрічі про прийняте рішення і порядок його оскарження. На письмовій відповіді заявник не наполягав.
Додаток: на 2 арк.
Голова райдержадміністрації (Підпис)
Вик. Прохоренко О.М.
2-15-66
Додаток 11
Бланк установи
Від 12.02.06. № 12/635
м. Мукачево
вул. Набережна, 15/3
Матвійчуку М.П.
Шановний Миколо Павловичу
За дорученням Адміністрації Президента України Вашого листа розглянуто.
з’ясовано, що Ви перебуваєте на квартирному обліку з 1995 року в пільговій черзі під № 8.
Ми з розумінням відносимося до Вашого бажання прискорити поліпшення житлових умов. Але у зв’язку із значним підвищенням вартості житла, темпи його будівництва у місті тимчасово уповільнилися, тому, на жаль, не можемо найближчим часом допомогти Вам у вирішенні житлової проблеми.
Міськвиконком повернеться до цього питання по мірі введення житла в експлуатацію. Ваші житлові умови будуть покращенні згідно черги.
З повагою,
Міський голова (Підпис)