Дата: 01.04.08 11:51
УКРАЇНА
ЗАКАРПАТСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ
_________________________________________________________________
88008, м.Ужгород, пл.Народна, 4, тел.: 61-32-09, 61-34-19, 61-33-56 факс
ДОРУЧЕННЯ
дані на засіданні колегії обласної державної адміністрації 24 січня 2008 року з розгляду питання про підсумки роботи зі зверненнями громадян, що надійшли до облдержадміністрації у 2007 році
|
|
Райдержадміністраціям, міськвиконкомам |
1. Розглянути на засіданнях колегіальних органів питання про підсумки роботи зі зверненнями громадян, що надійшли до райдержадміністрацій, міськвиконкомів у 2007 році. Проконтролювати структурними підрозділами райдержадміністрацій, міськвиконкомів розгляд цього питання на засіданнях виконкомів місцевих рад.
|
|
Термін: січень-лютий 2008 року |
2. Дотримуватись графіків особистого прийому громадян в райдержадміністраціях, міськвиконкомах, а також за місцем проживання та роботи громадян головами, заступниками голів райдержадміністрацій, міськвиконкомів, здійснювати аналіз і результати їх проведення оприлюднювати у засобах масової інформації.
3. Покращити роботу з аналізу та узагальнення звернень громадян для вивчення причин, що їх породжують відповідно до Указу Президента України від 13 серпня 2002 року № 700 “Про додаткові заходи щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення”.
4. Посилити контроль за своєчасним розглядом звернень громадян, особливо повторних та наданням обгрунтованих відповідей у встановлений законодавством термін. Принципово реагувати на випадки неуважного ставлення до людей, порушення їх законних прав і вимог, винних притягати до відповідальності.
5. Передбачати у планах роботи питання про надання практичної допомоги структурним підрозділам райдержадміністрацій, міськвиконкомів у роботі зі зверненнями громадян, підготовці відповідних довідок, здійснювати перевірку усунення виявлених недоліків.
6. Інформувати населення про функціонування в райдержадміністрації, міськвиконкомі телефону “гарячої лінії”.
7. Структурним підрозділам райдержадміністрацій, міськвиконкомів на сторінках районних, міських газет частіше надавати роз’яснення населенню, щодо застосування основних положень нормативно-правових документів, що сприятиме зменшенню кількості необгрунтованих звернень у владні структури.
8. Надавати відповідні роз’яснення громадянам, які повторно звертаються з одних і тих же питань, на які отримали обгрунтовані відповіді згідно з частиною 2 статті 8 Закону України “Про звернення громадян”.
Термін: постійно
Райдержадміністраціям
9. Планувати та організовувати періодичне звітування керівників підпорядкованих структурних підрозділів, голів місцевих рад перед головою райдержадміністрації з питань роботи зі зверненнями громадян.
Термін: щокварталу
10. Планувати надання практичної допомоги виконкомам місцевих рад з питань роботи зі зверненнями громадян та готувати відповідні довідки керівництву райдержадміністрації, здійснювати перевірку усунення виявлених недоліків.
Термін: щокварталу
11. Забезпечити тісну взаємодію райдержадміністрацій з органами місцевого самоврядування для всебічного розгляду обгрунтованих звернень громадян.
Термін: постійно
Відділу роботи із зверненнями громадян апарату облдержадміністрації
12. Забезпечувати організоване проведення прийому громадян в обласній державній адміністрації, а також з виїздом в райони головою та заступниками голови облдержадміністрації згідно з графіком.
Термін: постійно
13. Надати практичну допомогу Великоберезнянській, Міжгірській райдержадміністраціям, Хустському та Чопському міськвиконкомам з питань програмного забезпечення комп’ютерного обліку звернень громадян.
Термін: у першому кварталі 2008 року
14. Здійснювати контроль за виконанням цього доручення та подати узагальнену інформацію облдержадміністрації.
Термін: до 15 липня 2008 року
Голова державної адміністрації О.Гаваші
Пашко613442